Доставка и оплата
Как проходит покупка
Мы продаём электронные лицензии. Бумажной коробки нет и она не нужна — вы получаете лицензионный ключ, ссылку на установочный файл и счёт-фактуру с НДС.
Порядок заказа
1
Заказ
- Выбираете версию и срок подписки
- Указываете e-mail, на который прислать лицензию
- При покупке на компанию — реквизиты компании для счёта
- От 5 лицензий напишите нам — пришлём предложение
2
Оплата
- Электронный банк
- Банковский перевод по счёту на предоплату
- Цена с НДС, счёт выставляется сразу
- При покупке для учреждения — счёт подходит для госзакупок
3
Получение лицензии
- Лицензионный ключ присылаем по e-mail после оплаты
- Вместе с ним — ссылка на официальный установочный файл
- Вместе с ним — счёт-фактура с НДС в формате PDF
- Не нашли письмо? Проверьте папку «Спам» и напишите нам
Установка и активация
Серийный номер
Для активации нужен интернет
Программа устанавливается из официального установочного файла производителя, а полученный серийный номер активируется через интернет. При установке в организации через сервер лицензий интернет на рабочих местах не нужен. Лицензиям типа Site License активация не нужна вовсе — это единственный вариант для закрытой сети.
Если нужен другой компьютер
Перенос через деактивацию
Лицензию можно перенести на другой компьютер, но сначала её нужно деактивировать на старом. Производитель ограничивает число деактиваций, поэтому переносить без необходимости не стоит. Если компьютер сломался и деактивировать уже невозможно — напишите нам, решим через производителя.
До покупки
Бесплатная проба
Производитель предлагает бесплатную пробную версию: 7 дней и до 100 страниц для конвертации, работают все функции Corporate. После окончания пробы программа работает в ограниченном режиме — PDF можно просматривать, комментировать и печатать. Ссылки — на странице загрузок.
Окончание подписки
Продление
Подписка действует 1 или 3 года с момента активации. Перед окончанием срока напомним и пришлём предложение о продлении — вы продолжите работать в той же программе без перерыва.
Возврат и гарантия
Можно ли вернуть электронную лицензию?
Цифровой контент, предоставление которого началось с согласия покупателя, под право возврата не подпадает — это общий порядок для электронных лицензий, описанный в правилах продажи товаров. Именно поэтому до покупки предлагаем попробовать бесплатную версию.
А если ключ не работает?
Тогда это вопрос уже не возврата, а нашей ответственности. Если лицензия не активируется или пришла не та версия — исправим или вернём деньги. Пишите info@abbyy24.lt.
Лицензия точно официальная?
Да. Мы — официальный дистрибьютор ABBYY в странах Балтии, лицензии регистрируются на ваше имя и поступают из канала дистрибуции производителя. Это важно: более дешёвые ключи с аукционов и сайтов перепродажи часто предназначены для другого региона и просто не активируются.
Нужен счёт до оплаты?
Да, учреждениям и компаниям выставляем счёт на предоплату для оплаты переводом. Напишите реквизиты и что нужно — пришлём в тот же рабочий день.